本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种电子商务数据处理方法及系统，包括：获取电子商务平台的被销售商品在设定时间段内的各个购买用户的相关数据信息以及被销售商品的相关数据信息，对这些相关数据信息进行数据处理，从而确定被销售商品的展示页面质量指标和在设定时间段内的各个购买用户的购买信息查询压力指标值，最终确定在设定时间段内的各个购买用户的购买信息的存储区间。本发明通过利用数据处理技术，可以合理确定不同购买用户的数据存储方式，满足了购买用户进行售后服务时的快速响应需求，提高了用户体验。